Voici comment fonctionne Aircargo.nl — de la demande à la livraison
Pas de surprises, pas d’ambiguïté. Nous travaillons avec un processus clair pour que vous sachiez toujours ce qui se passe, quand cela se passe et qui en est responsable.
Demande & devis
Vous remplissez le formulaire de devis ou prenez directement contact. Vous recevez sous 4 heures une offre claire et transparente sur mesure — sans coûts cachés.
Confirmation & planification
Après accord, nous organisons la planification complète. Lieu de collecte, documentation, formalités douanières — nous nous occupons de tout et vous tenons informé.
Collecte & transit
Votre envoi est récupéré au moment souhaité. Pendant le transit, vous avez toujours un aperçu en temps réel de l'état de votre fret via notre système de suivi en direct.
Livraison & clôture
Votre envoi est livré à destination. Nous confirmons la livraison et assurons la clôture correcte de la documentation douanière si nécessaire.
Urgence ?
Pour les envois critiques en temps et les AOG, nous utilisons un processus accéléré — appelez-nous directement au +31 (0) 88 088 2407 pour une action immédiate.
Toujours proactifs
Nous vous appelons, pas l’inverse. Si un changement survient dans le planning ou si des complications apparaissent en cours de route — vous l’apprendrez de notre part avant même d’avoir à le demander. C’est notre promesse.