Fulltime
Open
23 april 2025
Operations Agent Import / Customer Service – Luchtvracht
Beschrijving
Als Operations Agent Import ben jij verantwoordelijk voor een vlekkeloze afhandeling van onze
luchtvracht-importzendingen. Jij bewaakt het hele proces: van het boeken van
vluchten, het regelen van douaneaangiftes tot het informeren van klanten over
de voortgang van hun zending. Jij zorgt dat alles klopt — op tijd, correct en
volgens de regels.
Wat ga je o.a. doen?
- Volledige coördinatie, planning en monitoring van luchtvracht-importzendingen.
- Zorgen voor de diverse douaneaangiftes en tijdige aanwezigheid van alle benodigde documentatie.
- Organiseren van leveringen / pick-ups bij externe transporteurs en controleren van de voortgang (Track & Trace).
- Actief en proactief informeren van klanten over status, bijzonderheden, levertijden, extra kosten of afwijkingen.
- Correcte administratieve afhandeling en facturatie van dossiers.
- Back-up voor exportwerkzaamheden bij afwezigheid van collega’s (indien nodig).
Naleven van veiligheidsvoorschriften, kwaliteitsstandaarden
en interne protocollen.
Vereisten
Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare importfunctie
binnen luchtvracht/logistiek.
Kennis van douaneprocedures, wet- en regelgeving rondom
luchtvracht en importdocumentatie.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Oplossingsgericht, proactief en communicatief sterk.
- Flexibel en zelfstandig, maar ook een teamspeler die graag samenwerkt.
- Woonachtig binnen een straal van 20 km van Aalsmeer.
- Bereidheid om jezelf te blijven ontwikkelen binnen de logistieke sector.
Voordelen
- Een uitdagende importrol in een snelgroeiend, internationaal opererend bedrijf.
- Een nauwe samenwerking met gedreven en enthousiaste collega’s in een informele werksfeer.
- Uitstekende doorgroeimogelijkheden binnen de logistieke sector.
- Salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand, afhankelijk van leeftijd en ervaring.
- 25 vakantiedagen (op fulltime basis) + 8% vakantiegeld.
- Pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
- Standby-vergoeding.
